Einführung und Allgemeine Grundsätze

Herzlich willkommen bei Dudespin! Bevor Sie unsere Website Dudespin.com (im Folgenden „die Website“ oder „der Dienst“) nutzen, bitten wir Sie, diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie alle nachstehenden Bedingungen, die zusammen die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) bilden, akzeptieren und sich zu deren Einhaltung verpflichten. Diese umfassen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie sowie die spezifischen Regeln für einzelne Werbeaktionen, Boni und Spiele.

Im Falle von Unstimmigkeiten haben die Bedingungen spezifischer Werbekampagnen Vorrang vor diesen allgemeinen AGB. Sollten Sie mit einer der Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, kein Konto zu erstellen und die Nutzung der Website einzustellen. Die fortgesetzte Nutzung von Dudespin.com gilt als uneingeschränkte Annahme dieser AGB.

In diesen AGB beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „das Unternehmen“ auf Dudespin Casino. Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ und „der Spieler“ beziehen sich auf Sie als Nutzer unseres Dienstes.

Die verbindliche Fassung dieser AGB ist die englische Version. Alle Übersetzungen, einschließlich dieser deutschen Version, werden lediglich zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen zwischen der englischen und einer übersetzten Version ist stets die englische Fassung maßgebend. Mit der Annahme dieser AGB bestätigen Sie, dass Ihre Englischkenntnisse ausreichend sind, um den Inhalt vollständig zu verstehen.

Wir versichern Ihnen, dass der Zugang zu unseren Spielen ausschließlich über ein gesichertes Netzwerk erfolgt, das fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien zum Schutz Ihrer Daten verwendet.

Rechtliche Anforderungen und Einschränkungen

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und nach den Gesetzen Ihres Landes volljährig sein. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in dem Land, in dem Sie sich aufhalten, legal ist. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie nicht gegen lokale Gesetze verstoßen. Sollte Online-Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit illegal werden, sind Sie verpflichtet, Ihr Konto unverzüglich zu schließen.

Spieler aus den folgenden Ländern („Ausgeschlossene Gerichtsbarkeiten“) dürfen kein Konto eröffnen oder Gelder einzahlen: Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China, Curacao, Zypern, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine (einschließlich des Territoriums der Krim), Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Elfenbeinküste, Belize, Japan, Montenegro, Myanmar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Liste jederzeit zu ändern.

Darüber hinaus gelten für einige Softwareanbieter zusätzliche territoriale Beschränkungen, die weiter unten in diesen AGB aufgeführt sind.

Ihr Spielerkonto

Um alle Funktionen unserer Website nutzen zu können, müssen Sie ein Konto mit Ihren korrekten und wahren Daten erstellen. Es ist nur ein einziges Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gestattet. Jedes zusätzliche Konto wird als „Doppeltes Konto“ betrachtet. Bei der Entdeckung von doppelten Konten behalten wir uns das Recht vor, alle zugehörigen Konten zu schließen und alle damit verbundenen Transaktionen, Boni und Gewinne ohne Entschädigung zu stornieren.

Sie sind allein für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Alle Aktivitäten auf Ihrem Konto werden als von Ihnen durchgeführt betrachtet. Wir übernehmen keine Haftung für unbefugten Zugriff auf Ihr Konto. Der Verkauf, die Übertragung oder der Erwerb von Konten von anderen Spielern ist strengstens untersagt und stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar.

Bitte halten Sie Ihre Registrierungsdaten stets aktuell. Um Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@dudespin.com. Ein Konto kann nur geschlossen werden, wenn es kein Guthaben aufweist und keine ausstehenden Auszahlungen vorhanden sind. Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit des Selbstausschlusses.

Ihre Garantien und die Verifizierung (KYC)

Mit Ihrer Registrierung erklären und garantieren Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in eigenem Namen handeln.
• Die von Ihnen angegebenen Daten wahr und aktuell sind.
• Sie nicht spielsüchtig sind.
• Die von Ihnen verwendeten Gelder aus legalen Quellen stammen.
• Sie nicht mit anderen Spielern zusammenarbeiten, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen.
• Die von Ihnen genutzten Zahlungsmethoden auf Ihren Namen registriert sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität, Ihr Alter, Ihren Wohnsitz und die Herkunft Ihrer Gelder jederzeit zu überprüfen (KYC-Verfahren – „Know Your Customer“). Zu diesem Zweck können wir Sie um die Vorlage von Dokumenten bitten, wie z. B. einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis oder Kontoauszüge. Wir können Auszahlungen zurückhalten oder Ihr Konto sperren, bis die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen ist.

Kontostand, Einzahlungen und Auszahlungen

Finanztransaktionen auf Ihrem Konto werden von uns oder von beauftragten Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Auszahlungen werden nach Möglichkeit mit derselben Methode durchgeführt, die für die Einzahlung verwendet wurde.

Ihr Kontoguthaben ist kein Bankkonto und wird nicht verzinst. Sie stimmen zu, keine vorgenommenen Einzahlungen rückgängig zu machen (Chargeback/Rückbuchung). Wir behalten uns das Recht vor, Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen festzulegen.

Rückerstattungsrichtlinie: Rückerstattungen sind nicht die Regel. Wir können sie in Ausnahmefällen in Betracht ziehen, beispielsweise bei technischen Problemen, vorausgesetzt, die Gelder (einschließlich Bonusguthaben) wurden noch nicht im Spiel eingesetzt. Ein Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt werden.

Auszahlungen: Um eine Auszahlung zu beantragen, müssen Sie den eingezahlten Betrag mindestens einmal (1x) umgesetzt haben. Andernfalls können wir eine Gebühr von 10 % (jedoch nicht weniger als 0,50 €) auf die letzte Einzahlung erheben. Die Auszahlungslimits hängen von Ihrem VIP-Status ab:

Ihr VIP-Level wird auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten in den letzten 90 Tagen bestimmt. Sie können maximal drei ausstehende Auszahlungsanträge gleichzeitig haben. Auszahlungsanträge werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen (Montag-Freitag, 6:00-17:00 Uhr GMT) bearbeitet.

Inaktive Konten: Wenn Sie sich 180 Tage lang nicht in Ihr Konto einloggen, wird es als inaktiv eingestuft. Wir erheben eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € von inaktiven Konten mit positivem Guthaben.

Fehler: Sollte Ihrem Konto versehentlich ein Guthaben gutgeschrieben werden, behalten wir uns das Recht vor, diesen Betrag wieder abzuziehen. Wenn Sie irrtümlich gutgeschriebene Gelder bereits ausgezahlt haben, sind Sie zur Rückzahlung verpflichtet.

Spiele und Wetten

Vergewissern Sie sich vor dem Platzieren einer Wette, dass alle Details korrekt sind, da Wetten nicht storniert werden können. Die Ergebnisse der Spiele in unserem Casino werden durch einen Zufallszahlengenerator (RNG) bestimmt, und dessen Ergebnisse sind endgültig. Bei Abweichungen zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem auf unserem Server gespeicherten Ergebnis ist der Serverdatensatz maßgebend. Die Entscheidungen des Unternehmens in strittigen Wettfragen sind endgültig.

Betrug und Missbrauch

Unsere Website ist ausschließlich für Unterhaltungszwecke bestimmt. Jegliche betrügerische Handlungen sind strengstens verboten, einschließlich:

• Verwendung von gestohlenen oder fremden Zahlungsmethoden.
• Ausnutzung von Softwarefehlern, Systemlücken oder Spielautomatisierung.
• Absprachen mit anderen Spielern, um einen unfairen Vorteil zu erlangen.
• Anwendung von Strategien zur Risikominimierung (z. B. Wetten mit geringer Marge).
• Geldwäsche oder andere kriminelle Aktivitäten.
• Angriffe auf unsere Website oder Störung ihres Betriebs.

Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gegen diese AGB behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto unverzüglich und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, alle Gewinne für ungültig zu erklären und das Guthaben einzubehalten.

Haftungsbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Dudespin Casino haftet nicht für finanzielle Verluste, Datenverluste, Schäden durch technische Probleme auf Ihrer Seite (z. B. Internetverbindung) oder für Fehler, die Sie bei der Nutzung der Website machen.

Änderungen der AGB, Kontakt und Beschwerden

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuelle Version regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als deren Annahme.

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: support@dudespin.com. Wir bearbeiten Beschwerden so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 10 Tagen. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen detailliert und geben Sie Ihren Benutzernamen an.

Anwendbares Recht

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB oder der Nutzung der Website ergeben, werden nach geltendem Recht entschieden.

Zusätzliche territoriale Beschränkungen

Einige Spiele sind aufgrund der Richtlinien der Softwareanbieter in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar.

• NetEnt-Spiele sind nicht verfügbar in: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Belgien, Botswana, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Ecuador, Estland, Äthiopien, Frankreich, Georgien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Italien, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Rumänien, Singapur, Spanien, Sudan, Schweden, Schweiz, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.
• Planet of the Apes Video Slot ist nicht verfügbar in: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
• Vikings Video Slot ist nicht verfügbar in: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
• Narcos Video Slot ist nicht verfügbar in: Indonesien, Südkorea.
• Street Fighter Video Slot ist nicht verfügbar in: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Surinam, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.
• Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) sind nur verfügbar in: Andorra, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei, Ukraine.

Regeln für Sportwetten

Der Mindesteinsatz für eine Wette beträgt 1 €. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Betrugsverdacht, Quotenfehlern oder wenn der Ausgang eines Ereignisses bereits bekannt ist. Eine einmal platzierte Wette kann nicht storniert werden (mit Ausnahme der Cashout-Option). Wird ein Ereignis abgesagt, werden alle damit verbundenen Wetten für ungültig erklärt und die Einsätze zurückerstattet.

Ausgewählte Regeln für Sportarten:

• Fußball: Wetten werden auf der Grundlage der regulären Spielzeit (90 Minuten + Nachspielzeit) ausgewertet, sofern nicht anders angegeben.
• Basketball: Ergebnisse werden einschließlich Verlängerung gewertet, es sei denn, der Markt bietet eine Unentschieden-Option.
• Eishockey: Wetten auf den Sieger des Spiels (Moneyline) umfassen Verlängerung und Penaltyschießen. Wetten auf die Gesamtzahl der Tore und Handicap beziehen sich nur auf die reguläre Spielzeit (60 Minuten).
• Tennis: Wenn ein Spieler während des Spiels aufgibt, werden Wetten auf den Sieger des Spiels storniert. Märkte, deren Ergebnis bereits entschieden ist, bleiben gültig.
• American Football: Alle Wetten werden einschließlich Verlängerung ausgewertet.
• Baseball: Damit Wetten auf die Gesamtzahl oder die Run-Line gültig sind, müssen mindestens 9 Innings gespielt werden (oder 8,5, wenn das Heimteam führt).

Promotions-Anhang

Bowling-Spiel: Nehmen Sie am Bowling-Simulationsspiel teil, sammeln Sie Pokale und gewinnen Sie Preise! Zum Spielen benötigen Sie „Kugeln“. Diese erhalten Sie für Einzahlungen (5 % jeder Einzahlung von mindestens 20 € werden in Kugeln umgewandelt) und für Einsätze im Casino (jeder Einsatz von 10 € = 1 Kugel). Schließen Sie Bahnen und Herausforderungen ab, um Belohnungsboxen mit Preisen wie Boni, Freispielen oder echtem Bargeld (bis zu 15.000 €) zu erhalten.

• Geldpreise: Erfordern einen 1-fachen Umsatz vor der Auszahlung.
• Freispiele: Gewinne unterliegen einer 40-fachen Umsatzanforderung (maximale Auszahlung 100 €).
• Bonusguthaben: Erfordert einen 30-fachen Umsatz (maximale Auszahlung 5x der Bonuswert).

Glücksrad: Drehen Sie am Glücksrad und gewinnen Sie garantierte Preise! Sie erhalten 1 Drehung für jeden Umsatz von 100 € in Casinospielen (maximal 3 Drehungen pro Tag). Sie können gewinnen:

• Bargeldpreise: Echtes Geld ohne Umsatzanforderungen.
• Freispiele: Gewinne unterliegen einer 40-fachen Umsatzanforderung (maximale Auszahlung 100 €).
• Bonusguthaben: Erfordert einen 30-fachen Umsatz (maximale Auszahlung 5x der Bonuswert).

Shop: Tauschen Sie die im Spiel und bei Einzahlungen gesammelten Kugeln in unserem Shop gegen attraktive Belohnungen ein. Sie können kaufen:

• Casino-Boni: Erfordern einen 40-fachen Umsatz.
• Bonus-Spins: Gewinne daraus unterliegen einer 40-fachen Umsatzanforderung.
• Gratiswetten (Freebets): Der Gewinn aus einer Gratiswette (abzüglich des Einsatzes) muss 3-mal zu einer Mindestquote von 2.10 umgesetzt werden.